Комментарий №912392 к номеру +7 925 589-05-83 от Дмитрий

26 апреля 2022 года заказали установку кондиционера. 4 июля с улицы заметили, что кронштейн установлен криво, один из болтов отсутствует, о чем сразу написали в вотсап и приложили фото. Не дождавшись ответа, решили позвонить. Сославшись на большую загрузку, сказали, что нужно звонить в сентябре, тогда приедут и сделают. Мы сказали, что будет, если внешний блок упадет. Ответили, что по гарантии ответственность ляжет на них. 1 сентября мы снова написали в вотвап – не ответили. 6 сентября еще раз написали – не ответили. Звоним. Человек ответил, что в отпуске и позвонить через пару недель. Последний звонок сделали 3 октября – он сразу вспомнил, что у нас кривая стена, что нужны доп.работы, о чем не указано в акте, где гарантия 1 год. Разговор имел надменный характер и на повышенных тонах. Человек откровенно начал строить из нас [удалено]ов, что нужно выполнить ряд работ, намекая на не гарантийный случай, по сути, отлынивая от поездки на другой конец Москвы (конечно же, кому хочется переделывать что-то за бесплатно), что блок держится и хорошо. В ходе разговора с нашей стороны, конечно же, тоже были возмущения, так как не ожидали такого хамского отношения. Ни о какой гарантии не может быть и речи, к тому же, человек так и сказал «я не понимаю, что значит качественно». Ни о чем не договорились. Категорически не советуем данную фирму для выполнения работ. Отвалили 21 500 руб. за работу, которую придется переделывать. При этом, если кондиционер реально упадет, то 99%, что никто ничего не возместит. Обходите фирму стороной. Номер телефона сотрудника: 89255890583.