Если Вы не принимали участия в лотерее с указанным призом, то это РАЗВОД НА ДЕНЬГИ, а сообщение прислали, или звонили - МОШЕННИКИ. Сообщите о мошенниках своему оператору!
Напишите заявление в прокуратуру, можно онлайн, через официальный сайт Генеральной прокуратуры. Ссылку найдете в любом поисковике с запросом: "Обращение в Генеральную прокуратуру Российской Федерации".